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EP28(上)|我有個大膽的想法!公部門為何不到Pornhub下廣告!? ft. 陸子鈞

主持人/編輯伯崧、馨惠 來賓/詮識數位執行長 陸子鈞 ※ 本集節目由詮識數位贊助錄音設備 近年來公部門小編旋風尤甚,尤其2019年蘇貞昌回任閣揆後,除將選戰團隊帶進行政院,也將政治行銷的作法引進各部會,除了陸續成立相關單位負責社群經營,公部門也透過標案發包給專業的行銷公司經營。年輕、活潑、有哏、幽默與迷因圖,成功翻轉公部門過往給人一板一眼的「公務員」形象,各種屢創新高、沒有極限的圖文,受到大量網友喜愛,公部門走向品牌之路,至此成型。 然而,公部門這股「小編瘋」事實上也屢踩紅線,多次因圖文內容而引發爭議。如「海巡署長室」臉書專頁在藝人羅志祥爆出感情風波時搶搭熱潮,改編歌詞「I wanna know 我行不行」宣傳防疫成效,但卻因內容引人質疑是否影射羅志祥「性病」疑雲,以及政府部門帶頭消費藝人私生活,引發外界批判;此外,海巡署於戲水安全宣導上,也因圖片涉及性別刻板印象,再遭網友無情出征。 儘管從2019年以降,公部門小編風風火火,以各種「火力展示」圈粉,但在衝刺社群聲量的同時,也出現各種瀕臨「失序」的景象;甚至一名小編疑似因過勞而猝死。然而,首先令人好奇的是,這股公部門小編熱是從何而來? 更多從行銷角度的公部門社群分析,請收聽本集節目!有任何意見歡迎留言給我們! https://open.firstory.me/story/ckemjg8qqio2p08399e409p2p?m=comment ▍贊助《鳴人放送》,支持我們繼續製作好內容:https://pay.firstory.me/user/udnvoicer

2020-09-03
30:29
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EP28(下)|聽到賺到!東太平洋臉書競價分析師兼操盤手暨行銷講師找有緣人 ft. 陸子鈞

主持人/編輯伯崧、馨惠 來賓/詮識數位執行長 陸子鈞 ※ 本集節目由詮識數位贊助錄音設備 長期關注網路社群行為分析的詮識數位執行長陸子鈞認為,有些公部門的新媒體標案因過去無執行經驗,因此會沿用其他部會現有的標案內容,略加調整便成為自己的標規。但另個問題是,KPI很難定得很細,陸子鈞以「競價」為例,解釋標案開標與最後得標執行的競價會有落差,但競價牽涉成本,而成本又與成效相關,如果標規定得太細,反而會讓得標的廠商窒礙難行。 另個與KPI有關的問題是,有些部會的標規會明訂「一天至少發一則貼文」,但如果當天就是沒事發生,那為什麼又要訂這樣的KPI?陸子鈞說,一個可能的解釋是,由於標案單位長官對社群與數位行銷不熟悉,每天發文才會顯得「有在做事」。 然而,「有在做事」跟「做事即不即時」恐怕是公部門與社群行銷的本質衝突。陸子鈞分析,社群行銷是一個24小時不間斷的工作,必須觀察社群動態做出行銷策略,甚至需對爭議訊息做出即時澄清,「公部門工作型態固定、上下班打卡,但是小編需要不斷關注社群即時回應」,陸子鈞認為,這樣的衝突也體現在金山小編疑似過勞死的意外中,他建議我們需要有一套有別於製造業思維的勞動條件。 更多東太平洋臉書競價分析師兼操盤手暨行銷講師對社群職場的深刻觀察,請收聽本集節目!有任何意見歡迎留言給我們! https://open.firstory.me/story/ckemjg1t0innd0839p2i92nvo?m=comment ▍贊助《鳴人放送》,支持我們繼續製作好內容:https://pay.firstory.me/user/udnvoicer

2020-09-03
34:59
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